Một trong những bài học đầu tiên khi mình bắt đầu đi làm sales chính là việc không bao giờ được nói xấu đối thủ. Mình thấy khá là hợp lý. Bởi vì
Về mặt đạo đức, dù đúng là bạn phải kiếm tiền nhưng bán rẻ lương tâm thì không nên.
Về mặt hiệu quả, nói xấu đối thủ có thể tạo tâm lý khó chịu cho khách hang. Khi đi làm sales bạn tuyệt đối không nên tỏ ra mình thông minh hơn khách, việc bạn nói xấu đối thủ rất dễ tạo hiệu ứng ngược, khiến khách hang nghĩ bạn là người khôn lỏi và đánh mất cảm tình với sản phẩm bạn đang bán.