Loan Gree
Thành Viên [LV 1]
Công ty Điều hòa Gree Việt Nam tuyển nhân viên kỹ thuật nhiệt lạnh
Tốt nghiệp: Cao đẳng / Đại học
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 02, làm tại Tp.HCM
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc:
- Trực tiếp sửa chữa, quản lý trạm bảo hành và giải quyết các sự cố kỹ thuật của khách hàng theo quy định của công ty.
- Hỗ trợ Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, hướng dẫn khách mua hàng về cách thức sử dụng/ vận hành sản phẩm theo đúng hướng dẫn/ tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
- Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại về mặt kỹ thuật của khách hàng..
- Phối hợp với Tổng đài Chăm sóc khách hàng tại Trụ sở chính giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại về mặt kỹ thuật của khách hàng phản ánh qua điện thoại/internet.
- Kiểm tra kỹ thuật sản phẩm yêu cầu bảo hành tại địa điểm của khách hàng và thực hiện các nghiệp vụ bảo hành tại chỗ theo đúng quy định, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của Công ty.
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng theo quy định của Công ty.
- Hợp tác, trao đổi thông tin chặt chẽ với nhân viên của các bộ phận liên quan để hỗ trợ nhau phục vụ tốt cho đại lý và khách hàng
Yêu cầu:
- Nam tuổi từ 23-30
- Có kiến thức tốt trong lĩnh vực Nhiệt lạnh
- Đọc hiểu tiếng Anh kỹ thuật
- Chịu khó, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng:
- Lương căn bản + phụ cấp
- Lương tháng 13
- Các chế độ khác đầy đủ theo quy định của Luật lao động và chế độ riêng của công ty
- Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng.
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2016
Thông tin công ty:
Địa chỉ: Tầng 19, Cao ốc Flemington, 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Điện thoại: 08.6287.6538 (gặp Ms. Loan)
Hồ sơ gửi về mail: [email protected]
Tốt nghiệp: Cao đẳng / Đại học
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 02, làm tại Tp.HCM
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc:
- Trực tiếp sửa chữa, quản lý trạm bảo hành và giải quyết các sự cố kỹ thuật của khách hàng theo quy định của công ty.
- Hỗ trợ Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, hướng dẫn khách mua hàng về cách thức sử dụng/ vận hành sản phẩm theo đúng hướng dẫn/ tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
- Phối hợp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng tư vấn, giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại về mặt kỹ thuật của khách hàng..
- Phối hợp với Tổng đài Chăm sóc khách hàng tại Trụ sở chính giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại về mặt kỹ thuật của khách hàng phản ánh qua điện thoại/internet.
- Kiểm tra kỹ thuật sản phẩm yêu cầu bảo hành tại địa điểm của khách hàng và thực hiện các nghiệp vụ bảo hành tại chỗ theo đúng quy định, chính sách, tiêu chuẩn kỹ thuật và phục vụ của Công ty.
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng theo quy định của Công ty.
- Hợp tác, trao đổi thông tin chặt chẽ với nhân viên của các bộ phận liên quan để hỗ trợ nhau phục vụ tốt cho đại lý và khách hàng
Yêu cầu:
- Nam tuổi từ 23-30
- Có kiến thức tốt trong lĩnh vực Nhiệt lạnh
- Đọc hiểu tiếng Anh kỹ thuật
- Chịu khó, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng:
- Lương căn bản + phụ cấp
- Lương tháng 13
- Các chế độ khác đầy đủ theo quy định của Luật lao động và chế độ riêng của công ty
- Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng.
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2016
Thông tin công ty:
Địa chỉ: Tầng 19, Cao ốc Flemington, 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, HCM
Điện thoại: 08.6287.6538 (gặp Ms. Loan)
Hồ sơ gửi về mail: [email protected]
